Un Québécois sur dix possède un téléphone intelligent

Par: Luc-André Cormier

Au Québec, sept internautes francophones sur dix possèdent un cellulaire et 11% ont un téléphone intelligent. C’est ce que nous révèle notre dernier Omnibus Internet réalisé auprès de 500 Québécois francophones au début du mois de février 2010. Ce billet cadre dans nos efforts continus de suivre l’évolution de la mobilité, un phénomène qui ne manquera pas de changer notre métier de communicateurs en créant de nouvelles occasions de connecter avec nos publics consommateurs.

CERTAINS FAITS SUR LES TÉLÉPHONES INTELLIGENTS
- Ils ont une pénétration plus élevée (16%) auprès des hommes et des adultes âgés de moins de 45 ans.
- La moitié des propriétaires utilise l’appareil pour envoyer ou recevoir des courriels. Pour le tiers d’entre eux, c’est la fonction qu’ils utilisent le plus souvent, suivie des SMS et de l’accès internet.
- Même si le téléphone a plusieurs fonctions, un utilisateur sur dix s’en tient à des conversations téléphoniques.
- Cette même proportion (9%) accède aux réseaux sociaux et utilise le GPS.
- Plus d’un utilisateur sur quatre (28%) joue à des jeux sur son téléphone intelligent.
- L’accès internet est un fonction beaucoup plus utilisée par les deux groupes chez qui le téléphone intelligent est plus populaire.

Chez le propriétaires âgés de 18 à 44 ans:
- L’accès internet est la fonction la plus utilisée
- La vidéo est plus utilisée (24%) que la musique (18%) ou que les réseaux sociaux (13%).
- Les SMS sont plus utilisés (51%) que les courriels (45%).

Voici les faits saillants de l’étude que vous pourrez utiliser à vos propres fins. Nous vous demandons simplement de nous citer à chaque occasion.

N’hésitez pas à nous laisser des commentaires et/ou de nous informer d’autres études révélatrices sur des sujets intéressants.

Contact: Luc-André Cormier, (514) 282-4688, luc.cormier@cossette.com

Les impacts de la crise de la listériose

Caroline Lévesque

La bactérie listéria a bien fait jaser ces derniers temps suite à la contamination d’une usine de Maple Leaf ayant nécessité le rappel de plus de 200 produits et possiblement engendré la mort d’une vingtaine de Canadiens. Comment les Québécois ont-ils réagi face à cette situation ? Ont-ils changé leurs habitudes? Feront-ils à nouveau confiance à Maple Leaf ?

Les résultats ci-dessous proviennent d’un sondage en ligne effectué auprès des panélistes d’Impact Recherche durant la semaine du 9 septembre 2008. L’échantillon est composé de 456 personnes, ce qui nous permet d’extrapoler les résultats avec une marge d’erreur de ± 4,6 %.

Notre étude nous a permis de constater que la population québécoise a diminué considérablement sa consommation de viande, et ce peu importe la marque. En effet, toutes les marques enregistrent des taux de consommation plus faibles durant la crise de la listéria, c’est-à-dire des baisses de 6 à 40 points selon la marque. Bien évidemment, il n’est pas surprenant de constater que Maple Leaf est l’entreprise qui enregistre la plus forte baisse (40 points) suivi de Schneiders (21 points).

Une fois la crise terminée, seulement 32 % des gens prévoient acheter des produits Maple Leaf et 35 % des produits Schneiders; ce qui représenterait une baisse totale de 44 points pour Maple Leaf et de 28 points pour Schneiders.

Finalement, notre sondage nous apprend que près de la moitié des Québécois ne feront plus confiance à Maple Leaf dans le futur (33 %) ou resteront incertains face à la marque (11 %).

Même si certains experts affirment que les consommateurs pardonnent aux entreprises qui réagissent de manière responsable et honnête en situation de crise, Maple Leaf a certainement beaucoup de travail à faire pour rétablir son image de marque et reconquérir ses parts de marché.